2.1. NIVEL 1- APRENDIZAJE
Retorno de la inversión (ROI – Return of investment): Estimación a priori de los costes y beneficios que va a suponer la implantación de una acción formativa para una empresa u organización.
Cómo implantar una solución e-learning
Este nivel trata de medir el grado en que se han adquirido los conocimientos, habilidades y/o actitudes perseguidos con la acción formativa. El logro del objetivo del aprendizaje requiere tanto una adecuada organización del curso (metodología, material didáctico, diseño y trabajo del formador, etc.) como el esfuerzo del propio alumno, su deseo, motivación y capacidad para alcanzar dichos objetivos.
La importancia de la evaluación del aprendizaje radica en que si ninguno de los tres elementos antes citados (conocimiento, habilidad y actitud) se ha visto modificados por la formación, es complicado que se obtengan cambios de conducta (lo que para muchos formadores es el objetivo primordial y a veces único de la acción formativa). Si únicamente evaluamos la conducta y ésta no se ha visto modificada, se puede pensar que no hubo aprendizaje, lo cual no tiene que ser forzosamente cierto porque puede existir aprendizaje pero no un contexto adecuado para que el participante en el curso pueda/quiera modificar su conducta.
Para evaluar este nivel se podría realizar una prueba de control antes y después de la acción formativa o también otro método para medir el aprendizaje serían las entrevistas con los alumnos del curso.
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